集大通iPhone版是一款专门为集美大学设计的苹果客户端，为校园师生提供全线的学习、生活、工作、娱乐的平台，让学生一键查询成绩、一键交友等功能，为教职工提供娱乐休闲平台，给师生们一个不一样的校园生生活，赶紧下载吧！

集大通ios版应用特色

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集美大学客户端常见问题：

1、注册登录时出现“找不到匹配的姓名/身份证信息 ”的提示或输入名字和身份证号码 验证无效

答：如果找不到匹配的姓名或身份信息的时候，有可能是填写错误，如果确认了输入的信息是正确的，可能是您的基础信息还未导入到学校组织里（目前集大通仅对集美大学本部的2014级新生及部分内测老生用户开放）；另一种可能是您的姓名或身份证号录入错误造成的，您可以提出【人工审核】；申请人工审核时，系统会自动填入用户的"姓名"、“身份证”和"手机号码",但是如果发现有误，是可以修改的，然后点击提交后，系统会反馈到客服，客服人员会在1个工作日内完成信息修改并通知到用户。

2、注册过程中上传个人头像失败，导致无法完成注册

答：集大通已推出更新包，解决注册过程中上传个人头像失败，导致无法完成注册的问题，现在可跳过设置头像直接使用集大通了。

3、注销软件后，重新下载用原账号登陆出现“账号不存在”提示

答：尝试重新验证身份设置账号密码，如果仍然不行，则可提出【身份申述】输入姓名、身份证号、与手机号码提出申诉。集大通客服工作人员会在一个工作日内与您联系，并协助解决账号登录问题。

4、对老生、诚毅、海外学生的平台何时才能开放

答：9月份正式开学后，具体日期等待集美大学信息中心通知公告。

5、通过集大通如何查找学号、班级

答：大家可以通过公众号-校园网服务，来自动查询学号哈！如果查询不到，可通过公众号-客服小美。客服小美属于人工查询，反馈速度比较慢，如果有好几百个同学一起查询，需要一定的时间。通过点击“学校”来显示组织通讯录，可以看到我的班级，也可通过查看自己的空间，个人资料里面会显示你的班级。谢谢。

6、个性签名、个人信息如何修改

答：您好，目前我们的资料是录入到学校系统里的，暂时还不提供修改功能，短期内会添加，如果你有需要修改个人资料，可以发送你想要修改的具体资料内容（包括姓名、手机号作为验证）给我们，我们帮忙修改。在此，请您做个调查，如果可以修改个人数据，您会希望哪些数据可以更改呢？谢谢。

7、登陆过程中出现“身份已被以下账号绑定”无法登陆

答：如果是之前已经绑定过99账号，则使用已有的99账号进行登录，如果发现身份是被他人账号绑定，则需赶快点击“不是我的账号”，提出【身份申述】，输入姓名、身份证号、与手机号码提出申诉。

8、忘记密码选择重置密码后依然无法正常登陆

答：尝试重新验证身份设置账号密码，如果仍然不行，则可提出【身份申述】输入姓名、身份证号、与手机号码提出申诉。

9、朋友圈内上传带有图片的微博时，出现发送微博失败情况

答：此种情况可能由于网络不通畅造成的，如果多次出现，请与“客服小美”联系，反馈具体问题。

10、成功登陆集大通后无法修改个人头像，操作无响应

答：由于网络不通畅可能造成这种情况的发生，请重启一下集大通，并重新登录集大通就可以解决修改头像问题。同时与“客服小美”联系，反馈具体问题。

11、按高中筛选好友功能中的，高校可选信息不全

答：这个问题是由于招生办给出的高中信息不全造成的，目前集大通正在努力完善高中学校信息库，预计在9月初可以更新完成数据库。到时就可查找到各位同学的高中母校啦。

更新内容

完善了用户体验

修复了bug

增加了用户体验度

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